Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da Inovação Promoções estamos comprometidos com a sua satisfação como cliente. Queremos garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios e da nota fiscal.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir da data de recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco informando o motivo. Iremos fornecer um código de rastreamento para o retorno do produto.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após a aprovação da devolução do produto. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para mais informações.

Contato

Para qualquer dúvida ou suporte, por favor entre em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (61) 99936-9014
Email: luiz.marioalvesdesouza@gmail.com
Endereço: Q. QNM 19 Conjunto N, 29, Ceilandia Sul (Ceilandia), 72.215-204. Brasilia - DF
CNPJ: 58.046.651/0001-00